Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 19 de mayo de 2026

Bienvenido a Chari. Al usar nuestro Servicio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con algo, no pasa nada — simplemente no uses la App.

1. El Servicio

Chari es un asistente de agenda por WhatsApp que te permite gestionar tu Google Calendar mediante mensajes de texto y notas de voz. La Chari crea eventos, envía recordatorios, te manda tu agenda diaria y te habla con una personalidad andaluza que no olvidarás.

El Servicio es operado por TAMGO AI y está disponible a través del número de WhatsApp +1 (415) 523-8886 y de la aplicación web en https://chari.tamgo.ai.

2. Quién puede usar Chari

  • Debes tener al menos 16 años. Si eres menor de 18, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores.
  • Debes tener una cuenta de WhatsApp activa.
  • Para usar las funciones de calendario, necesitas una cuenta de Google.
  • No puedes usar Chari para actividades ilegales, spam, acoso ni para nada que infrinja los términos de WhatsApp o Google.

3. Planes y pagos

3.1 Plan Gratuito (Free)

  • Hasta 10 eventos al mes.
  • Recordatorios automáticos y agenda diaria.
  • Conexión con Google Calendar.
  • Sin coste. Para siempre.

3.2 Plan Pro

  • 4,99 € al mes (impuestos incluidos).
  • Eventos ilimitados.
  • Notas de voz transcritas.
  • Soporte prioritario.

3.3 Plan Anual

  • 39,99 € al año (impuestos incluidos).
  • Mismas funciones que el plan Pro.
  • Precio bloqueado durante 12 meses.

3.4 Pagos y renovación

  • Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de usuario.
  • Si cancelas, seguirás teniendo acceso a las funciones Pro hasta el final del período de facturación ya pagado.
  • No hay reembolsos parciales por cancelación anticipada. Si crees que tienes derecho a un reembolso por una causa justificada, escríbenos.

4. Tus obligaciones como usuario

  • Información veraz: los datos que nos proporciones deben ser correctos. Si cambia tu número de teléfono, actualízalo.
  • Uso adecuado: no uses Chari para generar spam, contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
  • Seguridad de tu cuenta: eres responsable de mantener seguro el acceso a tu WhatsApp y a tu panel de usuario. Si alguien accede a tu WhatsApp, podrá hablar con la Chari como si fueras tú.
  • Conexión a Internet: necesitas conexión a Internet para usar el Servicio. Los costes de datos de tu operador corren por tu cuenta.

5. Google Calendar

Cuando conectas tu Google Calendar, autorizas a Chari a leer y escribir eventos en tu nombre. Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde tu panel de usuario, desde tu cuenta de Google, o enviando un mensaje a la Chari pidiéndole que desconecte el calendario.

Chari no se hace responsable de eventos borrados accidentalmente, conflictos de horario ni recordatorios fallidos causados por problemas de conectividad con la API de Google, cambios en los permisos de tu cuenta o fallos en el servicio de WhatsApp.

6. Limitación de responsabilidad

Chari se ofrece “tal cual” (as-is). Hacemos todo lo posible para que funcione bien, pero no garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o indisponibilidad temporal.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, TAMGO AI no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo —sin limitación— pérdida de datos, pérdida de ingresos, o eventos perdidos.

Nada en estos términos excluye o limita nuestra responsabilidad por dolo, negligencia grave, muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida por ley.

7. Propiedad intelectual

El nombre “Chari”, la personalidad del personaje, el diseño de la aplicación web, el código fuente y todos los elementos originales del Servicio son propiedad de TAMGO AI. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre ellos por usar el Servicio.

Los mensajes que tú envías y los eventos que creas a través de Chari te pertenecen a ti. Nos concedes una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestarte el Servicio.

8. Cancelación y terminación

  • Tú puedes cancelar: envía “borrar cuenta” a la Chari por WhatsApp o escríbenos a hola@tamgo.ai. Tus datos se eliminarán en un plazo de 30 días.
  • Nosotros podemos suspender o cancelar: si incumples estos términos, usas el Servicio para actividades ilegales o no respondes a nuestras comunicaciones. Te avisaremos antes de cancelar, siempre que sea razonablemente posible.

9. Cambios en los términos

Si modificamos estos términos, te avisaremos por WhatsApp y/o correo electrónico con al menos 15 días de antelación. Si sigues usando Chari después de que los cambios entren en vigor, se entenderá que los aceptas. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa relacionada con el Servicio, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, España, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa en favor del consumidor.

Antes de emprender acciones legales, nos comprometemos a intentar resolver cualquier disputa de buena fe a través de nuestro email de soporte.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos:
Email: hola@tamgo.ai
WhatsApp: +1 (415) 523-8886
Dirección postal: TAMGO AI, a través de Denzo Estudios, disponible a solicitud por email.